Przejdź do treści
pozyskajpacjenta (strona główna)
Zaloguj sięUmów prezentację
Umów prezentację
Załóż konto placówkiZaloguj się

Analityka

Wiesz, skąd przychodzą zapytania i które kończą się wizytą

Przy każdym zapytaniu panel pokazuje, skąd przyszło: kanał, a gdy link to niesie, kampanię i landing page. Zakładka Wyniki zestawia zapytania, umówione wizyty i wizyty, które się odbyły.

Umów prezentacjęZobacz przykładową placówkę z tych ekranów Klinika Nerine (otwiera stronę przykładowej placówki)
Wyniki reklam przykładowej placówki Klinika Nerine na telefonie: wejścia i zapytania landing page'a
Wyniki reklam przykładowej placówki Klinika Nerine: wejścia i zapytania według landing page'a i kanału
Wyniki reklam przykładowej placówki Klinika Nerine na telefonie: wejścia i zapytania landing page'a
Przykładowa placówka Klinika Nerine: nazwa, zespół i dane pacjentów są fikcyjne. Ekran z działającego panelu.Przykładowa placówka Klinika Nerine: nazwa, zespół i dane pacjentów są fikcyjne. Ekran z działającego panelu.

  • Źródło przy zapytaniu

    Google, Meta, strona albo telefon, a z linku także kampania i landing page.

  • Wyniki aż do wizyty

    Zapytania, umówieni i wizyty, które się odbyły, według kanału, kampanii i landing page'a.

  • Podsumowanie tygodnia

    Co tydzień e‑mail z liczbą nowych zapytań, umówionych i odbytych wizyt.

Skąd to znasz

  • Pacjent mówi „z internetu”

    Recepcja zapisuje wizytę, ale nikt nie wie, czy pacjent przyszedł z Google, z Instagrama czy z polecenia. Po miesiącu nie da się tego odtworzyć.

  • Liczby są w trzech miejscach

    Wejścia w statystykach strony, kliknięcia w menedżerze reklam, wizyty w kalendarzu. Każde narzędzie liczy co innego i nic się nie sumuje.

  • Raport, z którego nic nie wynika

    Zestawienie z wykresami przychodzi raz w miesiącu i nie mówi, ilu pacjentów przyszło na wizytę.

Jak to działa w panelu

Liczby powstają z tego, co recepcja i tak robi: zapytań na liście i wizyt w kalendarzu.

  1. Źródło widać przy każdym zapytaniu

    Kanał (np. Google, Meta, strona, telefon), a gdy link to niesie, kampania i landing page. Listę zapytań zawęzisz do kanału albo landing page'a.

    Zapytanie z landing page'a w przykładowej placówce Klinika Nerine: skąd przyszło (kampania, źródło i strona)
    Przykładowa placówka Klinika Nerine: nazwa, zespół i dane pacjentów są fikcyjne. Ekran z działającego panelu.

  2. Wyniki według kanału, kampanii i landing page'a

    Zakładka Wyniki zestawia zapytania, umówione wizyty i wizyty, które się odbyły. Widzisz, który kanał daje zapytania, a który wizyty.

    Wyniki reklam przykładowej placówki Klinika Nerine na telefonie: wejścia i zapytania landing page'a
    Przykładowa placówka Klinika Nerine: nazwa, zespół i dane pacjentów są fikcyjne. Ekran z działającego panelu.

  3. Liczby każdego landing page'a

    Przy landing page'u panel liczy wejścia, zapytania i kliknięcia przycisku kontaktu, także według kanału i kampanii z linku.

    Reklamy przykładowej placówki Klinika Nerine na telefonie: landing page Mezoterapia z wejściami, zapytaniami i konwersją
    Przykładowa placówka Klinika Nerine: nazwa, zespół i dane pacjentów są fikcyjne. Ekran z działającego panelu.

  4. Podsumowanie tygodnia e‑mailem

    Po włączeniu podsumowania co tydzień dostajesz e‑mail z liczbą nowych zapytań, umówionych i odbytych wizyt. Bez logowania do panelu.

    Po włączeniu podsumowania co tydzień dostajesz e‑mail z liczbą nowych zapytań, umówionych i odbytych wizyt.

Przykładowe placówki

Zobacz placówki, z których pochodzą te liczby

Cztery przykładowe placówki działają na produkcji: fikcyjne nazwy, zespoły i dane, prawdziwe strony, rezerwacje i formularze. Ekrany na tej stronie pochodzą z panelu Kliniki Nerine.

Placówki fikcyjne, działające na prawdziwej platformie: strony, rezerwacje i formularze działają naprawdę.

Co działa dziś

  • Kanał przy każdym zapytaniu, a kampania i landing page, gdy link je niesie.
  • Lista zapytań zawężona do kanału albo landing page'a.
  • Zakładka Wyniki: zapytania, umówione wizyty i odbyte wizyty według kanału, kampanii i landing page'a.
  • Wejścia, zapytania i kliknięcia przycisku kontaktu przy każdym landing page'u.
  • Cotygodniowy e‑mail z liczbą nowych zapytań, umówionych i odbytych wizyt.

Zapytania także w Twoich narzędziach

Częste pytania

Skąd panel wie, skąd przyszło zapytanie?

Z miejsca, w którym pacjent je zostawił (formularz na stronie, czat albo telefon wpisany przez recepcję), i z parametrów linku, jeśli link je niesie: wtedy przy zapytaniu jest też kampania i landing page.

Czy zobaczę, która reklama przyniosła wizytę?

Tego nie obiecujemy. Panel pokazuje kanał, kampanię i landing page z linku, a Wyniki zestawiają zapytania, umówione i odbyte wizyty. Nie liczy jednak, ile była warta wizyta ani ile kosztowało zapytanie, i nie przypisuje wizyty reklamie, gdy pacjent przyszedł bez linku.

Czy panel policzy, ile kosztowało jedno zapytanie?

Nie dziś. Wydatki z kont reklamowych się nie synchronizują, więc panel nie zestawia ich z zapytaniami. Zanim to zmienimy, nie obiecujemy takiej liczby.

Co jest w cotygodniowym e‑mailu?

Liczba nowych zapytań, umówionych i odbytych wizyt z ostatniego tygodnia. Podsumowanie włączasz w panelu.

Czy potrzebuję landing page'ów, żeby widzieć źródła?

Nie. Kanał widać przy każdym zapytaniu, także z formularza na stronie i z czatu. Kampania i landing page pojawiają się, gdy link je niesie.

Czy przechowujecie dokumentację medyczną pacjentów?

Nie. Nie jesteśmy systemem medycznym ani EDM i nie trzymamy dokumentacji medycznej. Dane pacjentów ograniczamy do minimum kontaktowego: imię, kontakt i treść zapytania lub rezerwacji. Przetwarzamy je wyłącznie w imieniu placówki. Umowa powierzenia przetwarzania danych pacjentów (art. 28 RODO) jest częścią regulaminu (§ 10) i obowiązuje od chwili zawarcia umowy.

Zobacz też

Sprawdźmy, skąd dziś przychodzą Twoi pacjenci

Na prezentacji pokażemy Wyniki przykładowej placówki i powiemy, jak oznaczyć linki Twoich kampanii, żeby panel widział kampanię i landing page.

Umów prezentacjęZałóż konto placówki